Target pulih pada kuartal ketiga karena penjualan yang solid

NEW YORK (AP) – Target melaporkan kenaikan laba kuartal ketiga sebesar 3,2 persen, mengalahkan ekspektasi Wall Street karena pembeli menghabiskan lebih banyak uang untuk produk kecantikan, mainan, dan perlengkapan sekolah.

Hasilnya, yang merupakan peningkatan pertama dalam ukuran pendapatan utama dalam satu tahun, menunjukkan bagaimana perusahaan berhasil melewati pelanggaran data besar-besaran yang diungkapkan seminggu sebelum Natal lalu. Hal ini membuat pelanggan menjauh selama berbulan-bulan dan merugikan penjualan serta keuntungan.

Saham naik hampir 5 persen di tengah berita pada perdagangan pagi hari Rabu.

Pencurian data, yang membahayakan jutaan kartu kredit dan debit hanya seminggu sebelum Natal, merupakan faktor utama pemecatan CEO Gregg Steinhafel pada bulan Mei. Brian Cornell, mantan CEO PepsiCo, mengambil alih pada bulan Agustus dan ditugaskan untuk menjaga momentum Target dan merebut kembali citra pengecer sebagai pemasok mode dan dekorasi rumah yang murah dan chic.

Cornell juga harus menyelamatkan kegagalan Target masuk ke Kanada pada tahun 2013, yang merupakan hambatan besar pada keuntungan.

Target masih mengejar ketinggalan, terutama dengan Amazon.com, dan telah meluncurkan layanan yang memungkinkan orang memesan secara online dan mengambil barang di toko. Ini juga mempersingkat waktu pengiriman dengan menggunakan jaringan tokonya untuk mengirim langsung ke rumah pembeli online.

Seperti pengecer lain yang melayani pembeli berpenghasilan menengah, Target bergulat dengan basis pelanggan yang belum mendapatkan manfaat dari pemulihan ekonomi negara karena upah yang tetap stagnan.

“Secara keseluruhan, kami senang dengan kinerja kuartal ketiga,” John Mulligan, chief financial officer Target. Namun dia menambahkan: “Kami menyadari bahwa kami masih memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan seiring kami terus memulihkan bisnis Amerika.”

Mulligan mengatakan meskipun harga bahan bakar yang rendah telah menyebabkan pembeli menghabiskan lebih banyak uang, sulit untuk menghubungkannya dengan data tersebut. Pelanggan masih menghadapi banyak arus silang, kata Mulligan, jadi dia yakin pembeli akan tetap fokus pada kesepakatan.

Sementara itu, operasional di Kanada telah meningkat menjelang musim liburan sejak Target melakukan perubahan pada harga dan lini produknya. Namun, perusahaan tersebut belum puas dengan kinerjanya, dan Mulligan mengatakan kepada wartawan bahwa pihaknya akan menilai bisnisnya di Kanada setelah kuartal keempat.

Bahkan sebelum Cornell mengambil alih kepemimpinan, Target mulai memikirkan ulang operasinya, merombak departemen bayi dan menambahkan manekin ke bidang fesyennya. Cornell ingin memperluas jangkauannya pada beberapa bidang seperti produk anak-anak, fesyen, dan furnitur. Dalam konferensi telepon dengan investor, Cornell menekankan bahwa mereka tidak meremehkan makanan, namun akan fokus pada penawaran unik untuk Target. Ini berarti lebih banyak makanan organik dan alami.

“Kami mengambil langkah mundur dan benar-benar mendengarkan kondisi gas,” kata Cornell kepada investor.

Namun, hal ini merupakan perubahan dari beberapa tahun yang lalu, ketika Target secara agresif memperluas bisnisnya ke toko kelontong selama resesi untuk meningkatkan lalu lintas di toko-tokonya. Selama delapan tahun terakhir, penjualan fesyen dan perabot rumah tangga telah turun dari total penjualan sebesar 47 persen menjadi 36 persen. Pada saat yang sama, makanan, persediaan hewan peliharaan dan kebutuhan rumah tangga meningkat dari 30 persen menjadi 46 persen dari total penjualan, menurut analis ritel UBS Michael Lasser.

Target telah meluncurkan rencana agresif untuk memenangkan pangsa penjualan liburan tahun ini. Perusahaan berencana membuka toko pada pukul 6 sore pada Hari Thanksgiving, dua jam lebih awal dari tahun lalu.

Ini adalah saat yang sama ketika Wal-Mart berencana untuk mulai menawarkan penawaran door-busternya.

Mulai akhir Oktober, Target mulai menawarkan pengiriman gratis untuk semua item, termasuk lipstik $6, hingga 20 Desember. Mereka juga memperluas jangkauan mode eksklusif dan produk lainnya.

Namun hasil yang dipublikasikan pada hari Rabu menunjukkan bahwa Target memiliki peluang bagus untuk memenangkan kembali pembeli selama periode belanja paling penting tahun ini.

Target, yang berbasis di Minneapolis, melaporkan laba 55 sen per saham, atau $352 juta, untuk periode tiga bulan yang berakhir 1 November. Bandingkan dengan 54 sen per saham, atau $341 juta, pada periode tahun lalu.

Hasilnya melebihi ekspektasi Wall Street. Perkiraan rata-rata analis yang disurvei oleh Zacks Investment Research adalah laba 47 sen per saham.

Pendapatan Target naik 2,8 persen menjadi $17,7 miliar. Analis memperkirakan $17,53 miliar, menurut Zacks.

Target membukukan kenaikan pendapatan 1,2 persen di toko-toko yang dibuka setidaknya satu tahun. Angka tersebut lebih baik dari perkiraan Target yang tidak berubah hingga 1 persen.

Penjualan online meningkat 30 persen pada kuartal tersebut.

Saham naik $4,95, atau lebih dari 7 persen, menjadi $72,46 pada perdagangan tengah hari Rabu.