BOSTON (AP) — Massachusetts berencana memutuskan hubungan dengan kontraktor situs web asuransi kesehatannya yang sedang melemah, kata pejabat negara bagian, Senin.
CGI Group, sebuah perusahaan teknologi informasi yang berbasis di Montreal, juga merupakan kontraktor utama di situs layanan kesehatan federal yang bermasalah tersebut. Negara bagian tersebut mempekerjakan perusahaan tersebut tahun lalu untuk membantu memudahkan transisi negara bagian tersebut dari program asuransi kesehatan universal yang pertama di negara tersebut ke persyaratan baru dalam Undang-Undang Perawatan Terjangkau federal.
“Kami telah mengambil keputusan untuk berpisah dengan CGI,” kata Sarah Iselin, seorang eksekutif layanan kesehatan yang ditunjuk oleh Gubernur Deval Patrick untuk mengawasi solusi bagi situs tersebut.
Iselin mengatakan pada pertemuan dewan penghubung kesehatan negara bagian tersebut bahwa transisi sedang dinegosiasikan dengan CGI, namun belum jelas kapan kontrak negara tersebut akan secara resmi berakhir dan berapa jumlah yang akan dibayar oleh perusahaan tersebut.
Para pejabat mengatakan bulan lalu bahwa negara bagian telah membayar sekitar $15 juta dari kontrak awal CGI senilai $69 juta yang akan berjalan hingga September.
“CGI telah bekerja tanpa lelah untuk memberikan pertukaran asuransi kesehatan bagi penduduk Massachusetts. Kami akan bekerja sama dengan Persemakmuran untuk memastikan transisi yang lancar ke fase penerapan pertukaran berikutnya, dengan memanfaatkan kemampuan sistem yang sudah ada dengan sebaik-baiknya, ” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan pada hari Senin.
Iselin mengatakan negara bagian tersebut cenderung untuk menyewa vendor baru untuk memperbaiki situs tersebut, namun menambahkan bahwa timnya telah mengesampingkan pembangunan kembali situs saat ini secara menyeluruh, sebuah opsi “mulai dari awal” yang dianggap tidak dapat dijalankan.
Solusi lain yang mungkin dilakukan, membeli teknologi dari negara-negara dengan situs web asuransi yang berfungsi dengan baik, merupakan pilihan yang kurang layak karena kompleksitas sistem Massachusetts, tambahnya.
Tujuannya adalah untuk memiliki situs web yang berfungsi penuh pada awal periode pendaftaran terbuka federal kedua, yang dijadwalkan akan dimulai pada bulan November.
“Gambaran yang kami lukis adalah jalan yang harus kami tempuh masih panjang,” kata Iselin. “Kami tidak akan menutup-nutupi apa pun.”
Sebuah laporan yang dirilis bulan lalu oleh perusahaan konsultan MITER mengatakan situs Massachusetts mengalami ketidakstabilan infrastruktur dan data yang memerlukan serangkaian solusi manual ketika konektor mencoba mendaftarkan atau mendaftarkan ulang pelamar untuk cakupan kesehatan federal.
Gangguan teknis ini menyebabkan tumpukan besar 50.000 permohonan kertas, yang menurut para pejabat telah dikurangi menjadi 21.000 dengan harapan bahwa permohonan tersebut dapat dihilangkan seluruhnya pada akhir bulan Maret.
Sejauh ini, negara bagian telah mampu memindahkan 84,000 penduduk dengan jaminan kesehatan bersubsidi ke dalam jaminan Medicaid sementara sehingga mereka masih memiliki akses terhadap jaminan layanan kesehatan.
Pusat Layanan Medicare dan Medicaid AS telah setuju untuk memberi Massachusetts perpanjangan batas waktu pendaftaran layanan kesehatan federal negara bagian itu yang ditetapkan pada 31 Maret menjadi 30 Juni.
Negara bagian kemungkinan akan meminta keringanan tambahan selama tiga bulan hingga akhir September, kata Iselin, Senin.
Massachusetts mempekerjakan Optum, sebuah perusahaan teknologi kesehatan, untuk membantu memfasilitasi solusi jangka pendek dan jangka panjang untuk situs tersebut. Optum akan dibayar setidaknya $16,4 juta hingga akhir Maret, kata panel tersebut.
Negara bagian ini sedang mencari hibah sebesar $50 juta dari pemerintah federal untuk membantu menutupi biaya yang terkait dengan mempercepat pertukaran kesehatan.
Pemerintahan Obama mengumumkan pada bulan Januari bahwa mereka berencana untuk berpisah dengan CGI setelah peluncuran HealthCare.gov yang goyah.
