Marah karena penghematan? Bayangkan Anda adalah seekor walrus

ATHENS, Yunani (AP) – Ada masalah di tempat kerja?

Misalnya Billy si Walrus, kisah tentang seekor mamalia kutub yang malang dan terlalu takut untuk memberikan nasihat jujur kepada pemimpin kawanannya yang mengintimidasi. Atau berlatihlah untuk tetap tenang dengan membayangkan berurusan dengan penelepon yang kasar beberapa saat setelah pasangan Anda mengajukan gugatan cerai.

Itulah nasihat yang diberikan kepada pengawas pajak Yunani sebagai bagian dari kelas wajib manajemen kemarahan, yang diperkenalkan oleh pemerintah setelah pemerintah memutuskan untuk memperpanjang pajak darurat yang sangat tidak populer.

Pekerjaan yang sulit, bahkan di saat-saat terbaik sekalipun, mengumpulkan pajak dari rumah tangga Yunani yang mengalami kesulitan setelah enam tahun resesi dan gelombang langkah-langkah penghematan telah menjadi semakin menegangkan – dan berbahaya. Pemeriksa pajak sering kali diancam, terkadang dengan senjata.

Bantuan diperlukan, tetapi tidak seperti ini, kata asosiasi pemeriksa pajak pada hari Selasa.

Seminar ini didanai oleh program Uni Eropa dan bertujuan untuk melatih para pemeriksa pajak tentang cara mengelola kemarahan masyarakat.

“Terus terang, mereka konyol,” kata Trifonas Alexiadis, wakil ketua Asosiasi Nasional Pegawai di Jasa Keuangan Negara, kepada AP. “Kami mendukung program pelatihan, namun isi kursus ini adalah tingkat sekolah dasar.”

Pemerintah tahun lalu melanggar janjinya untuk menghapuskan pajak penghematan, termasuk retribusi properti yang awalnya dikenakan pada tagihan listrik dengan ancaman pemutusan sambungan bagi mereka yang gagal membayar. Kondisi yang sulit telah memicu protes.

“Kami telah mengalami beberapa kasus kekerasan di kantor pajak yang dilakukan oleh masyarakat yang marah, termasuk penyerangan fisik; ada satu tembakan yang dilepaskan, dan satu penyerang datang membawa kapak,” kata Alexiadis.

“Ini bukan soal kemarahan, tapi soal kenyataan. Terlalu banyak tekanan yang diberikan pada orang-orang yang tidak mampu membayar. Dan apa yang harus kita sampaikan kepada mereka?”

Uang untuk seminar tersebut, menurutnya, sebaiknya digunakan untuk melatih karyawan dalam menawarkan layanan digital.

Pejabat pajak sendiri juga mengalami pemotongan gaji yang signifikan dan berencana untuk bergabung dalam aksi mogok 24 jam yang dilakukan oleh serikat pegawai negeri pada hari Rabu.

Yunani telah berulang kali menaikkan pajak dan memotong pengeluaran untuk mencegah kebangkrutan dan menolak tuntutan dari pengawas dana talangan internasional, yang diperkirakan akan kembali ke Athena minggu ini.

Pemerintahan koalisi yang dipimpin kaum konservatif telah berjanji untuk menarik Yunani keluar dari resesi enam tahun dan mulai membiayai kembali Yunani secara mandiri melalui pasar obligasi, dan menegaskan bahwa pengorbanan masyarakat menyelamatkan perekonomian.