ALBANY, N.Y. (AP) – Barista, manajer, dan Starbucks sendiri menyerahkan dua sen mereka ke pengadilan tertinggi New York pada hari Selasa dalam perselisihan yang dapat menimbulkan konsekuensi luas bagi pekerja perhotelan di negara bagian tersebut dan pada akhirnya karyawan ribuan jaringan kedai kopi tersebut. dari toko ritel AS.
Argumen tersebut mempertemukan pekerja tingkat rendah dengan asisten manajer dan perusahaan mengenai siapa yang berhak atas tip tunai yang ditinggalkan oleh pelanggan kopi ketika mereka mengambil pesanan harian mereka.
Pengadilan banding federal meminta pengadilan banding negara bagian untuk menafsirkan undang-undang ketenagakerjaan New York dan definisinya tentang “agen” pemberi kerja yang dilarang berbagi tip, sehubungan dengan dua tuntutan hukum terhadap Starbucks, yang diizinkan oleh barista dan supervisor shift – tetapi tidak diperbolehkan oleh asisten pengemudi – untuk mencelupkannya ke dalam toples ujung.
Pengadilan federal mencari jawaban atas dua pertanyaan spesifik: Faktor apa yang menentukan apakah seorang karyawan merupakan agen perusahaan? Apakah undang-undang negara bagian mengizinkan pemberi kerja untuk mengecualikan karyawan yang berhak menerima tip untuk berbagi kumpulan tip tersebut?
Di satu sisi terdapat barista dengan upah per jam yang melayani pelanggan dan berbagi tip mingguan berdasarkan jam kerja. Di sisi lain ada asisten manajer bergaji yang menginginkan bagian dari gratifikasi. Diantaranya terdapat supervisor shift dengan tanggung jawab manajemen terbatas yang terutama melayani pelanggan, dibayar per jam dan juga berbagi tip.
Kelompok industri perhotelan mengatakan keputusan pengadilan negara bagian ini akan berdampak jauh melampaui Starbucks, karena akan berdampak langsung pada 42.000 bisnis di New York di seluruh negeri dan seperempat juta pekerja industri perhotelan di New York City saja.
Pengacara Shannon Liss-Riordan, yang mewakili barista, mengatakan supervisor shift juga harus dikecualikan dari pemberian tip jar karena mereka membuat tugas kerja dan memiliki wewenang atas barista dan oleh karena itu memenuhi syarat sebagai agen perusahaan. Para supervisor juga mengoordinasikan waktu istirahat dan menerima gaji yang lebih tinggi, katanya.
Pengacara Adam Klein, yang mewakili asisten pengemudi, mengatakan mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk melayani pelanggan dan mendapatkan tip. Mereka tidak mempunyai wewenang untuk mempekerjakan dan memecat staf dan oleh karena itu tidak boleh dianggap sebagai agen perusahaan berdasarkan hukum, katanya.
Pengacara perusahaan, Rex Heinke, membela kebijakan pembagian tip yang ada, dengan mengatakan barista dan supervisor shift membagi uang tunai setiap minggu karena pada dasarnya mereka memberikan layanan pelanggan yang sama dan tidak termasuk asisten manajer toko karena mereka memiliki peran berbeda dan “kekuasaan nyata” atas yang lain. termasuk penjadwalan dan rekomendasi perekrutan dan pemberhentian.
Tanggung jawab pemberi kerja adalah menciptakan “sistem yang masuk akal dan adil” untuk berbagi tip yang dikumpulkan, dan perusahaan memiliki wewenang untuk mengecualikan karyawan yang memenuhi syarat berdasarkan undang-undang negara bagian, katanya.
“Mengapa, jika mereka memenuhi syarat, apakah Anda mempunyai wewenang untuk mengatakan mereka tidak bisa mendapatkannya?” tanya Ketua Hakim Jonathan Lippman. “Anda tidak bisa menerima uang tip itu. Anda semacam wali dari uang bayaran itu. Mengapa Anda harus memiliki otoritas itu?”
Kenyataan praktisnya, yang disadari oleh Departemen Tenaga Kerja negara bagian dengan peraturan terbarunya, adalah bahwa seseorang harus memutuskan pemberian tersebut, kata Heinke. Tidak ada undang-undang yang memberi wewenang itu kepada departemen, dan itu diserahkan kepada pemberi kerja, katanya.
Starbucks yang berbasis di Seattle memiliki hampir 18.000 toko ritel di 60 negara. Pada bulan April, perusahaan ini melaporkan pendapatan kuartal sebesar $3,6 miliar.
Starbucks memiliki 413 toko di New York pada akhir tahun fiskal terakhirnya. Juru bicara perusahaan Zack Hutson mengatakan kebijakan pemberian tip diterapkan secara konsisten di seluruh AS, namun tidak secara global karena undang-undang di negara lain berbeda, katanya.
Seorang hakim federal menyimpulkan bahwa supervisor shift tidak memiliki wewenang manajerial yang luas untuk diklasifikasikan sebagai agen perusahaan. Hakim Laura Taylor Swain juga mengatakan undang-undang tidak mengharuskan perusahaan untuk memasukkan semua karyawan yang memenuhi syarat ke dalam kumpulan tip, sementara masih ada pertanyaan tentang kelayakan asisten manajer di New York.
