Kmart menjadi pengecer terbaru yang terkena pencurian data

NEW YORK (AP) – Sears Holdings Corp. mengatakan pada hari Jumat bahwa pelanggaran data di toko Kmart yang dimulai bulan lalu mungkin telah membahayakan beberapa kartu kredit dan debit pelanggan.

Pencurian data di Kmart adalah yang terbaru dari serangkaian peretasan di pengecer besar, termasuk Target, Supervalu, dan Home Depot.

Sears Holdings, yang juga mengoperasikan toko Sears, mengatakan bahwa departemen teknologi informasi Kmart mendeteksi pelanggaran sistem data pembayarannya pada hari Kamis.

Perusahaan tidak dapat memberikan jumlah kartu yang terkena dampak. Namun pihaknya mengatakan, berdasarkan penyelidikan sejauh ini, pihaknya yakin tidak ada informasi pribadi, nomor PIN kartu debit, alamat email, atau nomor Jaminan Sosial yang diperoleh para peretas. Dan tidak ada bukti bahwa pembeli Kmart.com terkena dampaknya.

Dikatakan bahwa Kmart mampu menghapus perangkat lunak berbahaya dari sistemnya.

Berita mengenai peretasan ini merupakan pukulan telak bagi perusahaan induk Kmart, Hoffman Estates, yang bermarkas di Illinois, yang sedang berjuang menghadapi kerugian dan penurunan penjualan karena berupaya untuk tetap relevan dengan pembeli.

Sears mengatakan Kmart bekerja sama dengan otoritas penegak hukum federal dan mitra perbankan untuk menyelidiki pelanggaran tersebut. Mereka juga menerapkan perangkat lunak untuk melindungi informasi pelanggan.

Perusahaan mengatakan akan menawarkan perlindungan pemantauan kredit gratis kepada pelanggan yang berbelanja dengan kartu kredit atau debit di toko Kmart selama bulan September dan hingga Kamis. Hal ini juga menekankan bahwa pelanggan tidak bertanggung jawab atas tagihan tidak sah jika mereka melaporkannya tepat waktu, seperti kebijakan sebagian besar perusahaan kartu kredit. Sears mengatakan informasi terkini akan tersedia di situsnya, kmart.com, dan pelanggan dapat menghubungi pusat layanan pelanggannya di 888-488-5978.

Pengumuman ini muncul beberapa minggu setelah Home Depot, jaringan perbaikan rumah terbesar di AS, mengatakan pelanggaran data selama berbulan-bulan di toko-tokonya di AS dan Kanada berdampak pada 56 juta kartu debit dan kredit. Serangan menjelang Natal 2013 di Target Corp. mengkompromikan 40 juta kartu kredit dan debit.

Besarnya pencurian di Home Depot adalah yang kedua setelah pencurian 90 juta catatan yang dilakukan TJX Companies yang diungkapkan pada tahun 2007.

Pelanggaran besar-besaran terhadap Target mendorong bank, pengecer dan perusahaan kartu kredit untuk meningkatkan keamanan dengan mempercepat adopsi microchip pada kartu kredit dan debit AS. Para pendukung mengatakan kartu chip lebih aman karena, tidak seperti kartu strip magnetik yang mengirimkan nomor kartu kredit ketika digesek di terminal tempat penjualan, kartu chip menggunakan kode satu kali yang berpindah antara chip dan register pengecer.