SACRAMENTO, California (AP) — Anggota keluarga dari seorang wanita berusia 87 tahun yang meninggal setelah seorang perawat di panti jompo menolak permintaan petugas operator 911 untuk melakukan CPR telah menyatakan kepuasannya atas perawatan yang diterimanya dan mengatakan keinginannya adalah untuk mati. tentu saja. Sementara itu, perusahaan pemilik fasilitas tersebut kini mengatakan pekerjanya tidak mengikuti prosedur yang benar.
Kematian Lorraine Bayless minggu lalu di Glendale Gardens, sebuah fasilitas tempat tinggal mandiri di Bakersfield, memicu kemarahan setelah rekaman panggilan 911 berdurasi 7 menit dirilis. Brookdale Senior Living, pemilik fasilitas tersebut, awalnya mengatakan karyawannya melakukan hal yang benar dengan menunggu hingga petugas darurat tiba. Namun pada Selasa malam, perusahaan tersebut mengeluarkan pernyataan baru yang mengatakan bahwa karyawan tersebut telah salah menafsirkan pedoman perusahaan dan mengambil cuti sukarela sementara masalah tersebut diselidiki.
“Insiden ini adalah akibat dari kesalahpahaman total mengenai praktik kami mengenai perawatan medis darurat bagi warga kami,” kata perusahaan yang berbasis di Tennessee itu.
Sesaat sebelum penjelasan Brookdale, keluarga Bayless mengirimkan pernyataan kepada Associated Press yang mengatakan bahwa dia mengetahui Glenwood Gardens tidak menawarkan staf medis terlatih tetapi tetap memilih untuk tinggal di sana.
“Itu adalah keinginan ibu dan nenek kami tercinta untuk meninggal secara alami dan tanpa intervensi apa pun untuk memperpanjang hidup,” kata keluarga tersebut. “Kami memahami bahwa rekaman 911 dari peristiwa ini menimbulkan kekhawatiran, namun keluarga kami tahu bahwa ibu mengetahui sepenuhnya larangan di Glenwood Gardens dan merasa damai.”
Keluarga tersebut mengatakan mereka tidak akan menuntut atau mencoba mengambil keuntungan dari kematian tersebut, dan menyebutnya sebagai “pelajaran yang dapat kita semua pelajari.”
“Kami menyesalkan waktu pribadi dan paling pribadi ini telah dibesar-besarkan oleh media,” kata pernyataan itu.
Bayless pingsan di ruang makan Glenwood Gardens pada 26 Februari. Seseorang menelepon 911 melalui telepon seluler dan meminta ambulans. Belakangan, seorang wanita yang mengidentifikasi dirinya sebagai perawat menghubungi petugas operator Tracey Halvorson bahwa dia tidak diizinkan melakukan CPR pada wanita tersebut.
Halvorson memohon kepada perawat tersebut untuk mencari orang lain dan mengatakan bahwa dia akan memberikan instruksi kepada mereka tentang cara melakukan prosedur tersebut.
“Saya memahami jika fasilitas Anda tidak bersedia melakukan hal itu,” kata Halvorson. “Berikan telepon kepada orang yang lewat. Wanita ini tidak cukup bernapas. Dia akan mati jika kita tidak menyelesaikan ini, mengerti?”
Saat paramedis tiba, Bayless sudah berhenti bernapas.
Petugas pemadam kebakaran Bakersfield yang merespons mengatakan Bayless tidak memiliki perintah “jangan melakukan resusitasi” di rumah tersebut. Keluarga dan perusahaan tidak berkomentar.
Glenwood Gardens adalah fasilitas tempat tinggal mandiri dan oleh karena itu, Brookdale mengatakan bahwa secara hukum mereka “tidak mempunyai izin untuk memberikan perawatan medis kepada penghuninya.” Namun kemudian ditambahkan bahwa mereka sedang meninjau kebijakan perusahaan “yang melibatkan perawatan medis darurat di seluruh komunitas kita.”
Wanita tersebut, yang mengidentifikasi dirinya sebagai perawat, dipekerjakan di fasilitas tersebut sebagai direktur layanan residen, kata perusahaan tersebut.
Kematian Bayless memicu beberapa penyelidikan.
Polisi Bakersfield sedang mencoba untuk menentukan apakah suatu kejahatan telah dilakukan ketika perawat tersebut menolak membantu bahkan menemukan seseorang untuk melakukan CPR. Departemen Layanan Lansia dan Orang Dewasa di Kabupaten Kern sedang menyelidiki kemungkinan pelecehan terhadap orang lanjut usia dan Komite Urusan Penuaan dan Perawatan Jangka Panjang di Majelis negara bagian sedang menyelidiki apakah undang-undang diperlukan.
Kelompok perdagangan fasilitas hidup lansia terbesar di Amerika meminta para anggotanya untuk meninjau kembali kebijakan tersebut.
“Ini benar-benar sebuah tragedi,” kata Maribeth Bersani, wakil presiden senior Assisted Living Federation of America. “Anggota kami sekarang sedang meninjau kebijakan mereka untuk memastikannya jelas. Entah mereka punya alat untuk memulai (CPR) atau tidak, mereka harus merespons apa yang diperintahkan petugas 911.”
Dewan Keperawatan Terdaftar California khawatir bahwa wanita yang berbicara dengan petugas operator 911 bahkan tidak menanggapi permintaan untuk mencari seseorang yang mungkin ingin membantu.
“Jika dia tidak melakukan praktik keperawatan, tidak ada kewajiban (untuk membantu),” kata juru bicara lembaga tersebut Russ Heimerich. “Yang lebih rumit lagi adalah gagasan bahwa dia juga tidak akan menyerahkan teleponnya. Itu sebabnya kami ingin melihatnya.”
___
Penulis AP Science Alicia Chang berkontribusi pada laporan ini dari Los Angeles. Peneliti AP Monika Mathur berkontribusi dari Washington.