Google menerima permintaan untuk menyensor hasil di Eropa

SAN FRANCISCO (AP) – Google menerima permintaan dari masyarakat Eropa yang ingin menghapus informasi tidak menyenangkan dari hasil yang dihasilkan oleh mesin pencari dominan di dunia.

Klaim tersebut dapat diajukan di halaman web Google yang dibuka Kamis malam sebagai tanggapan atas keputusan penting yang dikeluarkan oleh pengadilan tertinggi Eropa dua minggu lalu.

Menurut perusahaan, lebih dari 12.000 permintaan untuk menghapus data pribadi diajukan dalam 24 jam pertama setelah Google memposting formulir tersebut. Pada suatu saat di hari Jumat, Google menerima 20 permintaan per menit.

Berdasarkan keputusan pengadilan baru-baru ini, masyarakat Eropa kini dapat meningkatkan reputasi online mereka dengan meminta Google dan mesin pencari lainnya untuk menghapus tautan yang berpotensi merusak ke artikel surat kabar dan situs web lain yang berisi informasi memalukan tentang aktivitas mereka di masa lalu.

Google kini berada dalam posisi sulit dalam menyeimbangkan masalah privasi dan “hak untuk dilupakan” dengan prinsip kebebasan berekspresi dan “hak untuk mengetahui”.

Hal ini juga akan menciptakan kesenjangan antara cara Google menghasilkan hasil pencarian tentang beberapa orang di Eropa dan seluruh dunia. Setidaknya untuk saat ini, Google hanya akan menghapus informasi pribadi yang tersebar di 32 negara di Eropa. Artinya, mencari orang yang sama di Google di Amerika Serikat dan puluhan negara lain bisa terlihat sangat berbeda dibandingkan di Eropa.

Meskipun putusan pengadilan hanya berlaku di 28 negara di Uni Eropa, Google memperluas “hak untuk dilupakan” ke empat negara lainnya – Islandia, Liechtenstein, Norwegia, dan Swiss. Lebih dari 500 juta orang tinggal di wilayah yang terkena dampak potensi penghapusan informasi pribadi Google dari hasil pencarian Eropa.

Tidak jelas kapan whitewashing akan dimulai. Sejauh ini, Google hanya mengatakan hal itu akan segera terjadi.

Namun pertama-tama, perusahaan Mountain View, California, mencoba menetapkan beberapa pedoman untuk memandu keputusan sensornya.

Untuk melakukan hal ini, Google membentuk komite penasihat yang beranggotakan tujuh orang untuk menavigasi sekolah etika. Kelompok tersebut mencakup ketua eksekutif Google, Eric Schmidt, dan David Drummond, kepala bagian hukum perusahaan, serta lima pihak luar. Mereka adalah: Luciano Floridi, seorang filsuf etika informasi di Oxford Internet Institute; Jimmy Wales, pendiri Wikipedia; Jose Luis Piñar, mantan direktur Otoritas Perlindungan Data Spanyol; Peggy Valck, aktivis hak privasi dan direktur fakultas hukum Universitas Leuven; dan Frank La Rue, perwakilan khusus PBB yang mengkhususkan diri pada kebebasan berpendapat.

Google akan menugaskan tim karyawannya yang lain untuk menyaring permintaan penghapusan informasi pribadi dari hasil pencarian dan memutuskan keluhan mana yang harus dihormati berdasarkan keputusan pengadilan Eropa. Perusahaan tidak akan memutuskan berapa banyak karyawan yang akan ditugaskan untuk tugas ini sampai perusahaan mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang berapa banyak permintaan penghapusan yang kemungkinan besar akan mengalir dari Eropa.

Tergantung pada volumenya, hal ini dapat menjadi sangat memusingkan, bahkan bagi perusahaan yang memiliki sumber daya finansial dan teknologi seperti Google.

Investor sejauh ini tidak menunjukkan tanda-tanda kekhawatiran terhadap realitas baru yang dihadapi Google di Eropa. Jenis saham perusahaan yang paling banyak diperdagangkan ini telah naik 6 persen sejak pengadilan Eropa mengeluarkan keputusan yang mengubah keadaan. Saham tersebut ditutup pada hari Jumat pada $571,65, meninggalkan Google dengan nilai pasar sekitar $385 miliar.

Eropa adalah salah satu pasar terbesar untuk periklanan online yang menghasilkan sebagian besar pendapatan Google. Namun penerapan “hak untuk dilupakan” diperkirakan tidak akan menjauhkan lalu lintas dari Google, karena pesaing utamanya juga harus mematuhi peraturan baru di Eropa.

Pemberlakuan lebih banyak pembatasan terhadap jenis informasi pribadi yang dapat ditampilkan oleh Google dan mesin pencari lainnya di Eropa telah menimbulkan kekhawatiran akan sensor yang mempengaruhi segala hal mulai dari pemilu hingga keselamatan anak-anak. Misalnya, politisi dapat mencegah munculnya informasi berbahaya di hasil penelusuran. Kritikus lain terhadap keputusan tersebut memperingatkan bahwa bahkan para pedofil mungkin dapat menghapus hukuman sebelumnya dari hasil putusan mereka.

Namun, para pendukung keputusan pengadilan Eropa berpendapat bahwa masyarakat harus dapat menghapus informasi tertentu tentang kecerobohan remaja, kesalahan langkah finansial, dan penangkapan yang tidak pernah berujung pada hukuman.

Google mengatakan bahwa ketika mereka menghapus informasi pribadi dari hasil pencarian Eropa, mereka akan menyertakan pemberitahuan tentang beberapa tautan yang dihilangkan, seperti yang terjadi sebelumnya ketika undang-undang di negara-negara seperti Tiongkok mengharuskan perusahaan untuk menyensor data.