NEW YORK (AP) – Burger King merayakan kebanggaan gay dengan pesan di bungkus Whopper-nya.
Jaringan restoran cepat saji tersebut mengatakan akan memposting video online pada hari Rabu yang menunjukkan adegan dari lokasi di San Francisco tempat mereka menjual “Proud Whopper”. Pelanggan tidak diberi tahu apa yang ada di dalam burger, yang dibungkus dengan kertas pelangi. Setelah dibuka, pesan di dalam sampulnya berbunyi, “Di dalam kita semua sama.”
Idenya adalah Proud Whopper tidak berbeda dengan Whopper biasa, meskipun kemasannya berwarna-warni.
Upaya pemasaran ini merupakan bagian dari upaya Burger King untuk terhubung dengan pelanggan dengan cara yang lebih bermakna, terutama dengan generasi muda yang dikenal dengan jaringan restoran cepat saji tersebut. Sebagai bagian dari dorongan tersebut, Burger King baru-baru ini mengatakan bahwa mereka akan menghentikan slogan “Have It Your Way” dan menggantinya dengan slogan “Be Your Way” yang lebih pribadi (Ad Age menunjukkan bahwa frasa tersebut “ditantang secara tata bahasa”).
Apakah pendekatan baru Burger King Worldwide Inc. dapat membantu meningkatkan penjualan masih harus dilihat. Perusahaan yang berbasis di Miami ini diakuisisi oleh 3G Capital pada tahun 2010 dan diambil alih swasta. Perusahaan investasi swasta asal Brasil ini kembali menjadikan jaringan tersebut sebagai perusahaan publik pada tahun 2012 dalam sebuah kesepakatan yang memungkinkan mereka untuk mempertahankan saham mayoritas dan lebih dari sekadar mendapatkan kembali investasinya.
3G sejak itu mencoba menghidupkan kembali citra dan menu Burger King dengan hasil yang beragam di AS, di mana jaringan makanan cepat saji tradisional kesulitan di tengah persaingan dari pemain baru seperti Chipotle. Tahun lalu, penjualan Burger King di lokasi-lokasi mapan di Amerika Utara turun 0,9 persen.
Jaringan tersebut mengatakan video “Proud Whopper” diambil akhir pekan lalu di San Francisco, dekat tempat kota itu mengadakan parade kebanggaan gay tahunan yang ke-44. Fernando Machado, kepala manajemen merek global Burger King, mengatakan dalam sebuah wawancara telepon bahwa “Proud Whopper” akan tetap ada di menu hingga Kamis.
Potongan kasar dari video berdurasi dua menit tersebut menunjukkan pelanggan yang kebingungan bertanya tentang Proud Whopper, mencoba mencari tahu apa yang membuatnya berbeda, lalu kemudian menyadari apa yang terjadi.
“Saya pikir dengan adanya kasus ini berarti kita semua mempunyai hak yang sama,” jelas seorang anak kecil.
“Seorang warga belum pernah membuat saya menangis sebelumnya,” kata seorang wanita muda.
Wanita muda lainnya menggunakan sumpah serapah untuk menjelaskan bahwa isinya sama. Video tersebut juga menunjukkan beberapa reaksi negatif, termasuk seorang pria yang mengatakan bahwa jaringan tersebut tidak lagi memiliki bisnisnya.
Burger King mengatakan video tersebut dikembangkan oleh biro iklan DAVID, dan disutradarai oleh Henry Alex Rubin, yang juga menyutradarai film “Girl, Interrupted.”
Perusahaan makanan lain juga baru-baru ini menunjukkan dukungan terhadap individu gay, termasuk pembuat kue Oreo Mondelez International Inc., yang menampilkan pasangan gay dalam iklan biskuit graham Honey Maid, dan Coca-Cola Co., yang meluncurkan pasangan gay dalam iklan Super-nya. Iklan mangkuk.
___
Ikuti Candice Choi www.twitter.com/candicechoi