NEW YORK (AP) – BlackBerry mengakhiri perjanjian lisensinya di AS dengan T-Mobile, dengan mengatakan kedua perusahaan tersebut tidak lagi memiliki strategi yang saling melengkapi.
Pemutusan hubungan tersebut tampaknya terkait dengan promosi T-Mobile yang bermasalah dengan BlackBerry bulan lalu.
Dalam sebuah posting blog pada bulan Februari, CEO dan Ketua Eksekutif BlackBerry John Chen mengatakan bahwa T-Mobile mengirimkan penawaran melalui email yang menargetkan pengguna BlackBerry di jaringannya meminta mereka untuk menukar perangkat BlackBerry mereka untuk mengganti ponsel pintar pesaing. Chen mengatakan bahwa BlackBerry tidak diberitahu sebelumnya tentang rencana T-Mobile dan berterima kasih kepada pelanggannya karena menyuarakan ketidaksenangan mereka. Chen mengatakan kepada pelanggannya bahwa BlackBerry kecewa dengan tawaran tersebut dan bahwa T-Mobile belum berbicara dengan perusahaan Kanada tersebut sebelum atau setelah meluncurkan promosi tersebut.
Perjanjian lisensi BlackBerry yang ada dengan T-Mobile US Inc. berakhir pada tanggal 25 April.
Setelah perjanjian diakhiri, pelanggan BlackBerry di jaringan T-Mobile tidak akan melihat perubahan dalam layanan atau dukungan mereka, kata Blackberry.
BlackBerry Ltd., yang sebelumnya dikenal sebagai Research In Motion, mengatakan pihaknya akan bekerja sama dengan T-Mobile untuk membantu setiap pelanggan BlackBerry yang tetap berada di jaringan T-Mobile AS atau setiap pelanggan yang mentransfer perangkat dari T-Mobile untuk membeli saham yang ada.
BlackBerry mengatakan pihaknya juga bekerja sama dengan mitra operator lainnya untuk memberikan pilihan kepada pelanggannya jika mereka ingin beralih ke operator lain.
Chen mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa perusahaan berharap dapat bekerja sama lagi dengan T-Mobile ketika strategi bisnis mereka selaras.
Diluncurkan pada tahun 1999, BlackBerry merupakan ponsel cerdas yang dominan untuk bisnis yang sedang bepergian dan konsumen lainnya sebelum iPhone diluncurkan pada tahun 2007 dan menunjukkan bahwa ponsel dapat menangani lebih dari sekadar email dan panggilan telepon. BlackBerry juga dirugikan oleh persaingan dari pesaingnya yang berbasis Android.
Perusahaan melaporkan hasil yang beragam untuk kuartal keempat pada hari Jumat, karena kerugian yang disesuaikan lebih baik dari perkiraan, namun pendapatan – yang turun di bawah $1 miliar untuk pertama kalinya sejak akhir 2007 – jauh dari ekspektasi analis.
BlackBerry sedang melakukan transisi bisnisnya dari perusahaan ponsel pintar ke bisnis perangkat lunak di bawah kepemimpinan Chen, yang tidak terlalu menekankan bisnis perangkat keras setelah peluncuran BlackBerry 10 tahun lalu gagal menghasilkan perubahan haluan.
Chen, yang berjasa mengubah Sybase, perusahaan data yang dijual ke SAP pada tahun 2010, lebih menekankan bisnis manajemen perangkat seluler BlackBerry, kumpulan perangkat lunak yang memungkinkan departemen TI mengelola berbagai perangkat yang terhubung ke jaringan perusahaan mereka. untuk mengelola. Ia juga menyoroti aplikasi BlackBerry Messenger yang populer, yang kini juga tersedia di perangkat Apple dan Android. Dan dia mencoba menyoroti sistem perangkat lunak QNX yang tertanam di Blackberry, yang digunakan dalam sistem infotainment di dalam kendaraan dan mesin industri.
Saham BlackBerry naik 9 sen menjadi $8,19 pada Rabu sore. Sahamnya naik hampir 9 persen sepanjang tahun ini.
