NEW YORK (AP) – Di musim liburan ini, berbelanja di belahan dunia lain hampir semudah berbelanja di toko terdekat.
Layanan pembayaran online internasional seperti AliPay dan PayPal berusaha memastikan bahwa seorang fashionista Carolina Selatan dapat membeli jaket bulu palsu dari Tiongkok hanya dengan beberapa klik di komputernya dan seorang pengendara sepeda motor di Selandia Baru dapat menggunakan ponsel cerdasnya untuk membeli bagian langka dari A. Perusahaan Colorado.
Layanan ini hadir ketika pembeli dan pengecer mempunyai keinginan yang semakin besar untuk membeli barang dari negara mana pun, terlepas dari jarak dan peraturan. Faktanya, laporan PayPal memperkirakan bahwa sekitar 130 juta pembeli akan menghabiskan lebih dari $300 miliar per tahun melintasi perbatasan pada tahun 2018, naik dari $105 miliar pada tahun 2013.
“Kenyataannya di sebuah toko tidak ada produk yang diproduksi secara lokal, jadi 99 persen barang yang Anda beli sudah merupakan transaksi lintas negara. Kami menghilangkan perantara,” kata Anuj Nayar, direktur senior inisiatif global di PayPal, yang dimiliki oleh eBay Inc.
Perusahaan-perusahaan berupaya untuk mengatasi hambatan terbesar dalam belanja internasional: Persepsi bahwa hal tersebut membutuhkan banyak biaya dan waktu yang lama. Mereka menangani konversi mata uang di belakang layar dan memberikan harga kepada pembeli dalam mata uang mereka sendiri. Ini termasuk tarif dan bea masuk dalam harga keseluruhan suatu barang. Dan mereka transparan mengenai waktu pengiriman dan memungkinkan pembeli melacak paket secara online.
Daniel McGaha, 24, seorang pendeta pemuda dan perguruan tinggi dari Greenwood, Carolina Selatan, memesan kaus bisbol untuk dirinya sendiri dan beberapa jumbai untuk pembuatan perhiasan serta jaket bulu palsu untuk hadiah Natal dari AliExpress.com, yang dimiliki oleh e-commerce Tiongkok perusahaan. Alibaba. McGaha senang dia mendapat ongkos kirim gratis dan dia bisa melacak paketnya secara online.
“Saya akan terus membeli dari AliExpress,” katanya.
Pengecer online memanfaatkan minat berbelanja di luar negeri. Misalnya, sekitar 25 persen transaksi PayPal bersifat internasional, dengan sekitar 2.000 transaksi lintas batas per menit. Dan beberapa pengecer yang bekerja sama dengan PayPal, seperti perusahaan Australia KeepCup, yang menjual cangkir kopi yang dapat digunakan kembali, dan WallFry, yang menjual seni dinding untuk kamar anak-anak, telah membuka gudang di negara lain seperti AS dan Inggris untuk memenuhi permintaan dari PayPal. luar negeri .
Pro’s Closet yang berbasis di Boulder, Colorado, didirikan pada tahun 2005 sebagai toko suku cadang dan aksesoris sepeda online, juga memperoleh keuntungan besar. Menjual di eBay dan bekerja sama dengan PayPal, 45 persen pesanan perusahaan bersifat internasional. Pesanan datang secara rutin dari pembeli di Kanada, Australia, Jerman, Brazil, dan China.
Pendirinya, Nick Martin, mengatakan dia tidak akan bisa menjangkau pelanggan di negara lain tanpa bantuan eBay dan PayPal. Sebagai pasar global, eBay telah memiliki jangkauan pemasaran, dengan iklan internasional di situsnya. EBay juga menerjemahkan listing ke dalam bahasa dan mata uang pelanggan.
“Kami bercanda bahwa lebih mudah bagi seseorang di Tiongkok untuk membeli sesuatu daripada pelanggan yang datang langsung ke rumah kami” karena perusahaan tersebut tidak memiliki kehadiran fisik, kata Martin.
Sejak 2011, situs penawaran barang mewah Gilt.com telah bermitra dengan Borderfree, yang menawarkan layanan logistik penjualan lintas batas bagi pengecer. Gilt.com memilih bekerja sama dengan Borderfree untuk menargetkan pelanggan di luar AS yang meminta untuk dapat berbelanja di situs tersebut. Sekarang sekitar 20 persen penjualannya bersifat internasional.
Ia juga bermitra dengan Alipay Alibaba tahun ini, bekerja sama dengan kedua perusahaan untuk mengirimkan email lokal guna mempromosikan penjualan pada hari setelah Thanksgiving yang dikenal sebagai Black Friday dan hari Senin setelah Cyber Monday yang terkenal.
Marshall Porter, wakil presiden senior dan manajer umum bisnis Gilt’s International, mengatakan musim liburan memecahkan rekor bagi perusahaan secara internasional, meskipun ia menolak memberikan angka penjualan spesifik. “Ini adalah hari libur yang didorong oleh AS, namun pembeli global mengambil keuntungannya,” katanya.
