NEW YORK (AP) — Sebuah koalisi pengecer besar, menanggapi tuduhan pembuatan profil rasial, pada hari Senin sepakat untuk membuat undang-undang hak pelanggan yang secara tegas akan melarang pembuatan profil dan penelusuran yang tidak masuk akal.
Para pemimpin hak-hak sipil bertemu pada hari Senin dengan perwakilan dari jaringan ritel termasuk Barneys, Macy’s, Saks Fifth Avenue, Bergdorf Goodman, Lord & Taylor dan The Gap, Rev. kata Al Sharpton.
Perjanjian tersebut, yang dirancang oleh kelompok perdagangan Dewan Ritel Negara Bagian New York, melarang pembuatan profil dan penggeledahan yang tidak masuk akal serta menetapkan bahwa pekerja yang melanggar larangan pembuatan profil dari perusahaan akan dikenakan sanksi dan dapat dipecat.
Dokumen tersebut juga mendukung pengujian internal untuk memastikan bahwa toko mematuhi larangan pembuatan profil.
Kedua kelompok tersebut pertama kali bertemu bulan lalu setelah beberapa pembeli kulit hitam mengklaim bahwa mereka diprofilkan secara rasial di Macy’s dan Barneys New York. Toko-toko tersebut membantah memiliki kebijakan yang menargetkan pelanggan kulit hitam.
“Kami bermaksud untuk terus melakukan hal ini sampai kami dapat menjamin bahwa profil rasial dan belanja tidak lagi menjadi masa lalu,” kata Sharpton, yang ikut serta dalam pengumuman tersebut oleh beberapa pengecer dan pembela hak-hak sipil. “Dan batasannya jelas bagi NYPD dan pengecer.”
Bill of Rights akan diposting di toko-toko dan situs pengecer minggu ini. Pengecer juga mulai mengevaluasi kembali taktik yang digunakan untuk keamanan. Sharpton mengatakan kelompok tersebut juga meminta pertemuan dengan Komisaris Polisi William Bratton untuk membahas batasan mengenai keterlibatan NYPD dalam keamanan ritel.
Juru bicara Walikota terpilih Bill de Blasio mengatakan dia menghargai undang-undang hak asasi manusia dan upaya pengecer.
“Dia telah berulang kali mengatakan bahwa pemerintahannya tidak akan menoleransi profil rasial dalam bentuk apa pun,” kata juru bicara Lis Smith.
Macy’s bekerja sama dengan koalisi, kata Ed Goldberg, seorang eksekutif senior.
“Kami menandatangani dokumen yang akan diterapkan hari ini oleh dewan ritel,” kata Goldberg. “Saya pikir kami membuat kemajuan luar biasa.”
Pada bulan Oktober, seorang mahasiswa berusia 19 tahun, Trayon Christian, menggugat NYPD dan Barneys, mengklaim bahwa dia menjadi sasaran rasial setelah membeli sabuk Ferragamo seharga $349 di toko Madison Avenue pada bulan April.
Dan pelanggan Barneys, Kayla Phillips, 21, mengajukan pengaduan ke badan pengawas polisi kota, mengatakan dia memiliki pengalaman serupa setelah membeli tas tangan Celine seharga $2.500 pada bulan Februari.
CEO Barneys Mark Lee meminta maaf, dengan mengatakan “tidak seorang pun harus mengalami pengalaman yang tidak dapat diterima yang dijelaskan oleh Trayon Christian dan Kayla Phillips dalam laporan media baru-baru ini, dan kami menyampaikan simpati terdalam kami kepada mereka.”
Namun perusahaan tersebut mengatakan dalam sebuah laporan bahwa karyawannya tidak melakukan pembuatan profil apa pun, dan tidak menelepon polisi untuk meminta atau menyarankan agar pelanggan dihentikan atau ditahan.
Aktor Rob Brown mengajukan gugatan terhadap Macy’s, mengatakan dia dihentikan di toko utamanya di Herald Square pada bulan Juni setelah membeli jam tangan Movado seharga $1.350. Brown mengatakan dia mengira dia dihentikan karena dia orang Afrika-Amerika.
Macy’s mengatakan pihaknya tidak menoleransi diskriminasi. Barneys mengatakan dua minggu lalu bahwa mereka akan mulai memantau polisi saat mereka memantau pembeli di toko andalannya di Manhattan.
Memo internal Barneys yang dikirim ke staf keamanan toko mengatakan Barneys akan mulai menyimpan catatan tentang petugas polisi yang menggunakan ruang keamanannya. Memo yang diperoleh The Associated Press mengatakan Barneys akan melakukan pengawasan video dan audio di ruangan tempat personel keamanan dan polisi mengawasi monitor yang dipasang di sekitar toko.
