NEW YORK (AP) – Ada video menonjol tentang runtuhnya menara kembar dan foto orang jatuh darinya. Potret hampir 3.000 korban dan pesan suara dari orang-orang di pesawat yang dibajak.
Namun di balik pemandangan dan suara yang mengganggu dari peristiwa 11 September Nasional. Museum Peringatan di Manhattan melakukan upaya diam-diam untuk membantu pengunjung menghadapi potensi dampak traumatisnya, mulai dari ruang yang tenang dan jaringan yang terpasang di dalamnya hingga tata letak yang dirancang untuk memungkinkan orang melewati saat yang paling intens. pameran.
Simbol daun ek yang terpisah menunjukkan benda-benda yang berhubungan dengan orang mati, dan gambar korban yang jatuh berada di ceruk yang ditandai dengan tanda peringatan. Desainer memastikan ruangan memiliki pintu keluar yang cukup, sehingga orang tidak merasa sesak di ruang bawah tanah. Dan relawan konseling Palang Merah Amerika hadir ketika museum dibuka untuk umum pada hari Rabu.
“Banyak pemikiran yang masuk ke dalam keamanan psikologis pengunjung,” kata Jake Barton, yang membantu menciptakan pameran.
Hal itu tampaknya belum cukup bagi Lori Strelecki, yang merupakan salah satu orang pertama yang mengunjungi museum pada hari Rabu. Dia bilang dia melihat seorang pengunjung meringkuk sambil menangis.
“Apakah itu sesuatu yang ingin kamu hubungi?” tanya Strelecki, yang mengelola museum rumah bersejarah di Pennsylvania. “Itu keterlaluan.”
Steven Cennamo, seorang dokter gigi, terkesan dengan perpaduan antara ruang yang luas dan artefak yang seintim dompet korban. Mengingat keunikan peristiwa 9/11, “Saya rasa Anda tidak boleh berlebihan,” katanya.
Lebih dari 42.000 orang yang selamat dari peristiwa 9/11, anggota keluarga korban, petugas pertolongan pertama dan pekerja pemulihan telah berkunjung dalam enam hari terakhir, ketika tempat tersebut hanya terbuka untuk mereka, menurut direktur eksekutif Joe Daniels.
Ini adalah yang terbaru dari serangkaian museum peringatan yang berupaya menghormati orang mati sambil menyajikan sejarah lengkap dan adil tentang peristiwa yang membunuh mereka. Dan Museum 11 September berupaya melakukan hal tersebut di titik nol, sementara serangan tersebut masih menjadi kenangan yang masih mentah.
Sejak awal, para perencana museum menyadari tantangan untuk tidak membebani pengunjung “sementara pada saat yang sama tetap setia pada keaslian acara tersebut,” kata Tom Hennes, pendiri desainer pameran Thinc Design.
Spesialis trauma mengatakan kepada pimpinan museum bahwa suara dan gambar tangan serta wajah bisa sangat mengganggu dan pengunjung harus bisa memilih apa yang ingin dilihat.
Untuk memberikan pengunjung istirahat emosional, ruang tenang dengan sedikit artefak mengelilingi pameran sejarah padat yang mengikuti garis waktu 9/11, dipisahkan oleh pintu putar. Di tempat lain, sebuah ruangan di mana pengunjung dapat mengingat rekaman kenangan tentang masing-masing korban dirancang sebagai tempat pemujaan perasaan yang tenang, dengan tempat tisu dipasang di sofa dan dinding berlapis akustik, kata Hennes.
Pameran sejarah, yang diproduksi oleh perusahaan lain, Layman Design, menyelimuti pengunjung dengan gambar, informasi, objek, dan suara, namun para desainer berusaha menghindari emosi yang berlebihan.
Suara transmisi radio darurat dan para korban menelepon ke rumah diselingi dengan nada yang lebih tenang dari para penyintas yang menceritakan hari itu. Para pembajak disertakan, namun hati-hati, dalam video keamanan bandara yang buram dan foto individu yang tidak mencolok.
Namun pertunjukan tersebut tidak menghindar dari proyeksi besar dari menara yang runtuh. “Ini adalah presentasi yang dramatis, namun menurut saya ini adalah momen yang dramatis,” jelas Barton, yang perusahaannya, Local Projects, menangani komponen multimedia.
Museum lain menghadapi pilihan sulit dalam menyajikan kengerian sejarah.
Misalnya saja, US Holocaust Memorial Museum di Washington memutuskan untuk memajang foto-foto rambut yang dicukur dari orang-orang di kamp kematian, namun bukan rambutnya itu sendiri, dan memasang beberapa rekaman gambar di dinding yang terlalu tinggi sehingga anak-anak tidak bisa memanjatnya.
Selain pilihan konten, museum 9/11 berharap sentuhan manusiawi dapat membantu pengunjung mengatasi reaksi mereka.
Pensiunan pekerja sosial Georgine Gorra membantu orang-orang menemukan jalan di sekitar museum setelah upacara peresmian hari Kamis. Mereka tampaknya tidak trauma, katanya, hanya menangis.
“Kami semua jujur.”
___
Hubungi Jennifer Peltz di Twitter @jennpeltz.
___
Jika kamu pergi…
SEPTEMBER NASIONAL 11 MUSEUM PERINGATAN: Liberty Street dan Greenwich Street, New York, 212-266-5211 http://www.911memorial.org. Buka setiap hari, pukul 09.00 – 20.00 Dewasa: $24; Veteran AS, mahasiswa dan senior, $18; anak-anak 7-17, $15; anak di bawah 6 tahun, gratis. Gratis untuk semua pengunjung mulai pukul 17:00 hingga 20:00 pada hari Selasa. Diperlukan izin keamanan.
