NEW YORK (AP) — Banyak yang berubah di tempat kerja dan etika bisnis sejak Emily Post sendiri memberikan nasihat.

Post meninggal pada tahun 1960, tetapi keluarganya meneruskan kecintaannya pada sopan santun melalui Emily Post Institute di Burlington, Vermont. Posting terbaru adalah edisi ketiga “The Etiquette Advantage in Business”, yang dirilis bulan ini oleh William Morrow.

Cicit perempuan Lizzie Post mengatakan pembaruan diperlukan untuk memperhitungkan ledakan media sosial dan komunikasi digital, serta lingkungan kerja yang lebih santai di banyak bidang.

Beberapa hal penting:

___

MEDIA SOSIAL DAN PONSEL PINTAR

Jika Anda melakukan kesalahan, akui. Post mengingat pertanyaan baru-baru ini di sebuah acara radio yang berbunyi seperti ini: “‘Saya menelepon semua kontak bisnis saya saat melakukan pendakian 10 jam akhir pekan ini. Apa yang saya lakukan dan apakah ada istilah lain selain saklar kelelawar yang dapat saya gunakan? ‘ Kami juga mengatakan dompet atau penghubung saku berfungsi, dan segera meminta maaf melalui komunikasi apa pun yang biasa Anda gunakan untuk setiap kontak.”

Secara umum, katanya, hindari dorongan untuk melakukan tindakan yang tidak bermoral. Gunakan email, pesan pribadi, teks dan pesan suara dengan sangat hati-hati.

“Jangan lakukan itu kecuali Anda merasa nyaman untuk memasangnya di papan buletin di kota Anda atau meneriakkannya kepada semua orang yang Anda kenal.

PELUKAN DAN CIUMAN

“Saya selalu terkejut dengan banyaknya hal ini ketika saya berbisnis. Saya mendapat pelukan dan ciuman di pipi sebagai salam. Biasanya ini terjadi setelah pertemuan pertama. Pertemuan pertama biasanya masih berupa jabat tangan.”

Tapi Post adalah penggemar pelukan dan ciuman di tempat kerja setelah pertemuan pertama, tergantung bidang Anda. “Saya merasa seperti sedang berbisnis dengan seseorang yang memiliki hubungan pribadi dengan saya. Saya kenal banyak orang yang ingin tetap profesional secara profesional dan mereka tidak ingin menerima seseorang yang mungkin harus berkata, ‘Dengar, kami tidak bisa bekerja sama dengan Anda lagi.’

BRAINTORM

Sesi brainstorming semacam itu mempunyai label tersendiri. Posting peringatan untuk tidak mencoba melakukan kontrol secara pasif melalui penolakan, di mana peserta tidak mengemukakan gagasannya tetapi menghabiskan waktunya untuk membuang-buang gagasan orang lain.

“Tentu saja, akan ada beberapa ide yang Anda batalkan karena alasan tertentu, apakah itu bertentangan dengan kontrak atau tidak sesuai dengan keinginan klien, hal-hal semacam itu,” ujarnya.

“Tetapi sesi curah pendapat harus menjadi lingkungan terbuka di mana Anda membiarkan segala sesuatunya meresap, Anda membiarkannya meresap. Ini adalah salah satu tempat di mana menjadi Nelly yang negatif, menjadi orang yang mengatakan tidak, tidak, tidak, tidak sepanjang waktu, tidak membuat Anda menjadi pemain tim dan tidak membuat Anda lebih pintar dari orang lain. Bagi saya, dia adalah orang yang paling menyebalkan dalam sebuah tim.”

BEKERJA DARI RUMAH

Anda mungkin tahu persis apa yang Anda inginkan, kata Post, tapi teman dan tetangga Anda mungkin punya ide lain.

“Sangat penting untuk menetapkan batasan dengan teman, kekasih, tetangga. Biarkan mereka tahu, ‘Ini benar-benar hari kerja saya dan saya harus fokus dan fokus dan pergi bukanlah sesuatu yang bisa saya tampung. Saya ingin bertemu Anda jam 5.’”

Apakah ini juga berlaku untuk pasangan? Bolehkah pasangan yang bekerja di kantor meninggalkan tugas untuk pasangan yang bekerja di rumah?

“Tidak, bukan tanpa membicarakannya terlebih dahulu. Harus dibicarakan jauh-jauh hari karena ini memang hari kerja,” ujarnya.

Post merekomendasikan untuk membuat jadwal dan menaatinya. Dan dia bukan penggemar tetap di PJs. “Mandi, ganti baju. Ini masih hari kerjamu.”

___

Ikuti Leanne Italia di Twitter http://twitter.com/litalie