NEW YORK (AP) – Wal-Mart berencana untuk mulai membeli video game bekas dari pembeli di dalam toko dalam sebuah langkah yang mengikuti bisnis roti dan mentega GameStop.
Toko Wal-Mart Inc. berencana untuk memperluas program tukar tambah online saat ini dengan mengizinkan pelanggan menukarkan video game bekas mereka di 3.100 toko Wal-Mart dengan imbalan kredit untuk pembelian barang lainnya.
Pengecer terbesar di dunia menargetkan pasar video game bekas senilai $2 miliar. Ini adalah bisnis yang didominasi oleh GameStop Corp., pengecer video game berdedikasi terbesar di dunia dengan program tukar tambah video game terbesar dan paling mapan.
Pengecer dari Amazon hingga Best Buy juga menawarkan program tukar tambah video game bekas. Namun program baru Wal-Mart merupakan ancaman terbesar bagi GameStop, yang selama tiga tahun terakhir telah menghasilkan sekitar setengah keuntungannya dari pembelian dan penjualan video game bekas.
Mulai minggu depan, pelanggan Wal-Mart dapat menukarkan video game dengan kredit yang dapat digunakan di toko Wal-Mart dan Sam’s Club. Nilai untuk setiap tukar tambah akan bervariasi berdasarkan judul, konsol, dan usia game, mulai dari beberapa dolar untuk game lama hingga $35 atau lebih untuk game baru.
Dalam sebuah perselingkuhan terhadap program GameStop, Wal-Mart menyatakan pada hari Selasa bahwa kredit yang akan ditawarkan kepada pembeli dapat digunakan untuk apa saja mulai dari bahan makanan hingga sepeda baru, bukan hanya untuk video game lainnya.
“Ketika kami mendisrupsi pasar dan bersaing, kami memenangkan pelanggan,” kata Duncan Mac Naughton, chief merchandising dan marketing officer untuk toko-tokonya di AS. “Mereka akan menghemat uang untuk video game dan memiliki fleksibilitas untuk membelanjakannya sesuka mereka.”
GameStop tidak menanggapi permintaan komentar.
Para investor tampaknya menganggap langkah Wal-Mart menimbulkan masalah bagi GameStop, menyebabkan sahamnya turun 3,7 persen menjadi $38,30, sementara saham Wal-Mart naik 14 sen menjadi $74,82.
Namun para analis berpendapat bahwa program baru ini belum tentu merupakan lonceng kematian bagi GameStop. Bagaimanapun, pengecer lain telah mencoba memasuki pasar game bekas dengan keberhasilan yang “sederhana”, kata analis Baird Equity Research Colin Sebastian, tetapi GameStop memiliki loyalitas di antara pelanggan video game dan inventaris video game baru dan bekas yang luas.
“Sejarah menunjukkan bahwa persaingan tidak mungkin memperoleh pangsa yang berarti,” tulisnya dalam catatan kliennya.
Bisnis tukar tambah menarik bagi pengecer: Ketika konsumen membeli video game baru seharga $60, hanya sebagian kecil dari harga jualnya yang masuk ke perusahaan. Namun ketika konsumen berbalik dan menjual game tersebut kembali ke perusahaan, perusahaan dapat menyimpan semua keuntungannya untuk dirinya sendiri.
Namun ini juga merupakan bisnis kompleks yang memerlukan sistem untuk melacak dan mengelola inventaris dan harga produk bekas serta kemampuan untuk memperbarui produk dan mengisi kembali toko dengan benar untuk menyeimbangkan pasokan dan permintaan. Faktanya, Wal-Mart mencoba program tukar tambah video dari tahun 2009 hingga 2010 menggunakan kios di dalam toko, namun tidak berhasil. Perusahaan mengatakan telah menemukan sistem yang lebih baik yang akan membuat proses lebih efisien.
Namun, analis Sterne Agee, Arvind Bhatia, mengatakan GameStop memiliki keunggulan yang tidak dimiliki Wal-Mart: fasilitas perbaikan besar di Dallas, algoritme penetapan harga, dan pengalaman yang dikembangkan selama satu dekade.
“Masuk akal dan alami jika berbagai pengecer yang menawarkan video game baru juga mencoba menawarkan tukar tambah,” kata Bhatia. “Namun, seperti yang telah diketahui oleh banyak pengecer di masa lalu, membeli produk dalam jumlah besar dari dealer sangat berbeda dengan membeli satu cakram pada satu waktu dari pelanggan.”
Tantangan potensial lainnya dalam pasar tukar tambah video game adalah keengganan produsen perangkat lunak untuk menerimanya. Penerbit seperti Activision, Electronic Arts, dan Take-Two Interactive menambahkan konten yang dapat diunduh dan add-on ke game seharga $60 untuk membantu menutup keuntungan apa pun yang akan diperoleh penerbit jika konsumen membeli game baru versus versi bekas pengecer mulai dari $55.
“Anda tidak bisa memiliki anggaran game dan pemasaran sebesar itu sambil memiliki game bekas dan sewaan,” kata Cliff Bleszinski, pencipta franchise populer “Gears of War”, tahun lalu
