NEW YORK (AP) — Microsoft memperbarui komputer tablet Surface-nya pada hari Senin, memberi mereka masa pakai baterai yang lebih lama dan kenyamanan yang lebih baik saat raksasa perangkat lunak itu melanjutkan transformasinya menjadi perusahaan perangkat dan layanan.
Perusahaan tersebut mengatakan pihaknya mencoba mengatasi banyak kekurangan pada model Surface generasi pertama, yang penjualannya lambat. Microsoft perlu meningkatkan bisnis tabletnya untuk mengimbangi penurunan penjualan PC dan laptop tradisional. IDC memperkirakan penurunan pengiriman PC hampir 10 persen tahun ini. Perusahaan riset tersebut juga mengatakan bahwa penjualan tablet akan melebihi PC tradisional dalam tiga bulan terakhir tahun ini.
Model tablet baru ini hadir dengan penyangga internal yang lebih baik sehingga mereka dapat beristirahat lebih kokoh di pangkuan pengguna sambil duduk di sofa. Microsoft juga membuat docking station dan mouse nirkabel untuk pelanggan bisnis yang membutuhkan mobilitas tablet namun juga menginginkan cara tradisional dalam menggunakan komputer saat berada di kantor.
“Kami jelas menjadi tahun yang lebih pintar,” kata Brian Hall, manajer umum penjualan dan pemasaran Surface, dalam sebuah wawancara.
Tablet Surface yang didesain ulang hadir pada masa transisi bagi Microsoft. Awal bulan ini, Microsoft mencapai kesepakatan untuk mengakuisisi bisnis telepon dan layanan Nokia senilai $7,2 miliar. Perusahaan juga sedang mencari CEO baru untuk menggantikan Steven A. Ballmer, yang bulan lalu mengumumkan bahwa ia berencana pensiun pada tahun depan.
Surface Pro 2 ditujukan untuk para profesional yang menginginkan kekuatan penuh dari laptop dalam perangkat bergaya tablet. Dengan harga mulai $899, Pro 2 menjalankan versi lengkap Windows 8.1 yang akan datang, artinya dapat menjalankan program apa pun yang ditulis untuk PC dan laptop Windows.
Pro 2 menjanjikan daya tahan baterai 75 persen lebih lama dibandingkan model debut Pro, yang memulai debutnya pada bulan Februari. Microsoft, yang tidak merinci jumlah jam penggunaan yang diharapkan, mengatakan peningkatan tersebut sebagian disebabkan oleh penggunaan chip Intel Haswell, yang menggunakan lebih sedikit energi. Ada juga aksesori Power Cover opsional yang memperpanjang masa pakai baterai lebih jauh.
Model yang lebih murah, Surface 2, menawarkan peningkatan masa pakai baterai sebesar 25 persen, yang berarti dapat digunakan hingga 10 jam. Ini juga memiliki layar yang lebih baik dibandingkan Surface RT Oktober lalu. Ini menjalankan Windows RT 8.1, yang berarti hanya dapat menjalankan program yang dirancang khusus untuknya. Microsoft mengatakan kini mereka memiliki 100.000 aplikasi, atau 10 kali lipat dari jumlah yang tersedia tahun lalu. Seperti tablet RT lainnya, Microsoft menyertakan versi perangkat lunak Office-nya secara gratis dengan Surface 2. Namun sekarang paket tersebut akan memiliki program email dan kalender Outlook, bukan hanya Word, Excel, dan PowerPoint.
Microsoft menjual Surface 2 mulai dari $449 dan akan terus menawarkan Surface RT tahun lalu seharga $349.
Surface 2 dan Surface Pro 2 akan hadir dengan penyimpanan online gratis sebesar 200 gigabyte melalui SkyDrive selama dua tahun, serta panggilan gratis dan hotspot Wi-Fi melalui Skype selama setahun. Tablet baru ini akan mulai dijual pada 22 Oktober, beberapa hari setelah Microsoft merilis pembaruan 8.1 untuk sistem operasi Windows 8 pada 17 Oktober. Layar pada kedua model baru ini tetap berukuran 10,6 inci (26,9 sentimeter), diukur secara diagonal.
Penutup keyboard akan dikenakan biaya tambahan: $120 untuk Touch Cover 2, yang memiliki keyboard tercetak yang berfungsi di dalamnya, tetapi tombolnya tidak bergerak saat ditekan, dan $130 untuk Type Cover 2, yang memiliki tombol yang dapat bergerak. Power Cover baru dengan baterai cadangan internal akan berharga sekitar $200 saat dirilis awal tahun depan.
Stasiun dok seharga $200 juga akan dirilis awal tahun depan dan hanya akan berfungsi dengan model Pro, termasuk model lama yang sudah tersedia. Hall mengatakan Microsoft memilih untuk tidak membuat Pro 2 lebih kecil agar aksesorinya kompatibel.
Dalam sebuah wawancara, Hall mengatakan perusahaan akan menyempurnakan strategi pemasarannya dengan menunjukkan hal-hal spesifik yang dapat dilakukan Surface dalam iklan. Iklan tahun lalu, katanya, mencoba menciptakan perasaan energik namun gagal menunjukkan kepada konsumen apa yang bisa dilakukan tablet.
Hall juga mengatakan Microsoft tidak akan mencoba bersaing secara langsung dengan iPad populer milik Apple. Microsoft memposisikan Surface sebagai produk yang ideal untuk tugas-tugas yang biasanya dilakukan orang di laptop, seperti membuat dokumen dan mengedit film. Itu juga mengapa perusahaan Redmond, Washington, memilih untuk tidak membuat model dengan layar yang lebih kecil, kata Hall, karena layar tersebut cenderung lebih banyak digunakan untuk hiburan dan konsumsi konten.
“Kita harus membuat orang menganggapnya sedikit berbeda (dari) iPad,” katanya. “iPad memang bagus, tapi ini adalah perangkat yang berbeda. … Kami membuat produk untuk kelompok orang yang berbeda.”
