WASHINGTON (AP) – Gelombang laporan baru dari perusahaan teknologi besar menunjukkan bahwa pemerintah mengumpulkan informasi pelanggan puluhan ribu orang Amerika setiap enam bulan sebagai bagian dari penyelidikan rahasia keamanan nasional. Dan para pengacara utama perusahaan-perusahaan tersebut telah mengambil sikap yang menentang, dengan mengatakan bahwa pemerintahan Obama perlu memberikan lebih banyak transparansi mengenai pengumpulan datanya.
Dibebaskan dari penyelesaian hukum baru-baru ini dengan pemerintahan Obama, Google, Microsoft, Yahoo, Facebook, LinkedIn dan Tumblr memberikan rincian ekstensif dan beberapa kritik terhadap penanganan data Internet pelanggan oleh pemerintah dalam upaya kontraterorisme dan penyelidikan terkait intelijen lainnya.
Angka-angka dari tahun 2012 dan 2013 menunjukkan bahwa perusahaan seperti Google dan Microsoft diwajibkan oleh pemerintah untuk memberikan informasi sebanyak 10.000 akun pelanggan dalam periode enam bulan. Pada periode yang sama, Yahoo memenuhi permintaan pemerintah atas informasi mengenai lebih dari 40.000 akun.
Perusahaan-perusahaan tersebut sebelumnya hanya memberikan informasi yang terbatas mengenai permintaan data dari pemerintah, namun kesepakatan yang dicapai dengan pemerintahan Obama pekan lalu memungkinkan perusahaan-perusahaan tersebut untuk memberikan informasi yang lebih luas, namun masih terbatas, kepada publik.
Untuk meyakinkan klien dan mitra bisnis mereka yang khawatir akan terungkapnya pengumpulan data internet dan komputer secara besar-besaran oleh pemerintah, perusahaan-perusahaan tersebut menekankan rincian yang menunjukkan bahwa hanya sejumlah kecil klien mereka yang menjadi sasaran pihak berwenang. Namun bahkan jumlah kecil tersebut menunjukkan bahwa ribuan orang Amerika terpengaruh oleh permintaan pemerintah yang disetujui oleh hakim di Pengadilan Pengawasan Intelijen Asing yang bersifat rahasia.
Rilis data yang dilakukan oleh perusahaan-perusahaan teknologi besar tersebut menawarkan perpaduan antara grafis yang berapi-api, jaminan dan protes, dalam upaya meredakan kekhawatiran pelanggan mengenai mata-mata pemerintah, sembari menekan pejabat keamanan nasional mengenai kekhawatiran konstitusional perusahaan tersebut. Pergeseran nada dalam rilis tersebut menunjukkan ketidakpastian yang harus dihadapi oleh perusahaan-perusahaan teknologi besar dalam beberapa bulan terakhir, terjebak di antara komitmen publik mereka terhadap kebebasan internet dan peran mereka sebagai penyedia data bagi agen mata-mata AS.
Dalam postingan blog perusahaan, penasihat umum Microsoft Brad Smith mengecam pemerintah AS dan sekutunya karena gagal menghentikan laporan intersepsi massal terhadap data Internet yang dibawa melalui kabel komunikasi. Pengacara dan eksekutif terkemuka di perusahaan-perusahaan teknologi besar sebelumnya menyampaikan kekhawatiran atas laporan media yang menggambarkan peretasan tersebut dilakukan oleh agen mata-mata AS dan Inggris dan mengutip hal tersebut dalam pembicaraan dengan para pejabat AS selama peninjauan internal Presiden Barack Obama mengenai rencana perubahan pada operasi mata-mata pemerintah.
“Meskipun ada upaya reformasi yang dilakukan presiden dan kemampuan kami untuk mempublikasikan lebih banyak informasi, belum ada komitmen publik baik dari AS maupun pemerintah lain untuk meninggalkan upaya peretasan terhadap perusahaan-perusahaan Internet,” kata Smith dalam rilis blog Microsoft. Dia menambahkan bahwa Microsoft berencana untuk mendorong pemerintah “lebih lanjut dalam hal ini, bekerja sama dengan pihak lain di industri kami.”
Angka-angka baru ini dirilis hanya seminggu setelah perusahaan teknologi besar mengumumkan penyelesaian hukum dengan Departemen Kehakiman. Namun para pengacara dan eksekutif perusahaan secara terbuka menyatakan ketidaknyamanan mereka terhadap desakan pemerintah yang terus menerus bahwa mereka hanya dapat memberikan kisaran luas, bukan jumlah sebenarnya yang diminta pemerintah.
Perusahaan-perusahaan tersebut mengatakan mereka akan mendorong rentang data yang lebih sempit sehingga dapat memberikan lebih banyak rincian. “Kami juga akan terus menganjurkan rentang pengungkapan yang lebih sempit, yang akan memberikan gambaran yang lebih akurat mengenai jumlah permintaan terkait keamanan nasional,” kata Erika Rottenberg, penasihat umum LinkedIn.
Direktur Intelijen Nasional James Clapper mengatakan pada hari Selasa bahwa laporan perusahaan teknologi tersebut menunjukkan “betapa jarangnya kemampuan ini digunakan.” Ia juga mengatakan bahwa para pejabat masih mendiskusikan apakah akan melonggarkan pembatasan terhadap informasi lain, seperti angka-angka yang melibatkan warga negara non-AS.
Google dan semua perusahaan lainnya membantah memberikan akses tidak terbatas kepada pemerintah mana pun terhadap informasi penggunanya. Perusahaan-perusahaan tersebut khawatir akan semakin banyak orang yang mengurangi aktivitas online mereka jika mereka yakin bahwa hampir semua hal yang mereka lakukan diawasi oleh pemerintah. Penurunan penelusuran web dapat merugikan perusahaan secara finansial karena memberi mereka lebih sedikit kesempatan untuk menampilkan iklan online dan menjual layanan lainnya.
Perusahaan hanya dapat mengungkapkan berapa total permintaan yang mereka terima setiap enam bulan, dengan jumlah dalam kelompok 1.000 dan bahkan jumlah umum tersebut harus disembunyikan setidaknya selama enam bulan setelah periode pelaporan berakhir. Pembatasan ini berarti bahwa permintaan FISA untuk paruh kedua tahun lalu tidak dapat dibagikan paling cepat hingga bulan Juli.
Data yang dirilis hari Senin menunjukkan bahwa pemerintah AS menggali lebih dalam mengenai Internet karena masyarakat menghabiskan lebih banyak waktu untuk online.
Sebagian besar perusahaan menunjukkan jumlah permintaan pemerintah turun antara 0 dan 999 untuk setiap periode enam bulan. Namun jumlah pelanggan yang terpengaruh oleh penelusuran tersebut lebih bervariasi.
Misalnya, Google melihat jumlah orang yang terkena dampak perintah pengadilan FISA meningkat dari 2.000 menjadi 2.999 pengguna pada paruh pertama tahun 2009 menjadi antara 9.000 dan 9.999 pengguna pada paruh pertama tahun lalu. Perusahaan ini menunjukkan peningkatan yang tidak biasa dalam jumlah orang Amerika yang datanya dikumpulkan antara bulan Juli dan Desember 2012. Selama periode tersebut, metadata dikumpulkan antara 12.000 dan 12.999 pengguna. Berdasarkan pembatasan yang diberlakukan pemerintah, tidak ada penjelasan yang diberikan mengenai anomali tersebut.
Yahoo mencatatkan jumlah tertinggi orang yang menerima permintaan FISA untuk konten online pada paruh pertama tahun lalu. Pesanan yang mencari konten pengguna mencakup 30.000 hingga 30.999 akun, menurut perusahaan. Konten yang diminta dapat mencakup email, pesan instan, buku alamat, item kalender, dan gambar.
Seluruh perusahaan juga menerima permintaan FISA yang tidak ditujukan untuk menyita komunikasi atau foto online. Tuntutan tersebut mencakup hal-hal seperti informasi penagihan dan lokasi di mana orang-orang membuat sambungan Internet.
Google menggambarkan pengungkapan pada hari Senin sebagai langkah positif sambil berjanji untuk terus memperjuangkan hak untuk memberikan angka yang lebih tepat tentang permintaan FISA dan rincian lebih lanjut tentang data yang dicari. “Kami terus percaya bahwa lebih banyak transparansi diperlukan sehingga setiap orang dapat lebih memahami cara kerja undang-undang pengawasan dan memutuskan apakah undang-undang tersebut melayani kepentingan publik atau tidak,” tulis Richard Salgado, direktur hukum penegakan hukum dan keamanan informasi Google, dalam sebuah posting blog. .
Bahkan jika perusahaan-perusahaan tersebut dapat membagikan lebih banyak informasi tentang permintaan FISA, mereka mungkin masih memiliki keraguan yang muncul dari dokumen Badan Keamanan Nasional lainnya dari mantan kontraktor NSA Edward Snowden yang mengklaim bahwa pemerintah AS menemukan cara untuk menyembunyikan penggunaan yang mentransfer informasi pribadi antar data . pusat. Perusahaan-perusahaan tersebut mencoba menggagalkan peretasan tersebut dengan mengenkripsi sebagian besar, jika tidak semua, data yang tersimpan di komputer mereka.
___
Liedtke melaporkan dari San Francisco.