SAN FRANCISCO (AP) — Daya tarik terbaru Netflix akan memungkinkan keluarga dan orang lain yang berbagi akun yang sama untuk membuat identitas terpisah sehingga layanan video Internet dapat memberi mereka rekomendasi yang lebih baik tentang apa yang harus ditonton selanjutnya.
Alat yang diluncurkan Kamis ini dapat membagi satu akun Netflix menjadi lima profil berbeda tanpa biaya tambahan dari biaya bulanan layanan sebesar $8. Perusahaan yang berbasis di Los Gatos, California ini berharap 37,6 juta pelanggan globalnya akan menggunakan fitur profil dan membantu sistem rekomendasi Netflix membedakan pemirsa dengan selera yang sangat berbeda.
Hingga saat ini, mungkin sulit untuk menguraikan preferensi menonton dengan akun bersama. Netflix tidak dapat mengetahui kapan seorang ayah berusia 50 tahun sedang menonton layanan video Internetnya dan kapan putrinya yang berusia 10 tahun sedang menonton. Hal ini menyebabkan Netflix menawarkan sejumlah saran yang dapat mencakup film yang ditujukan untuk penonton dewasa, berdasarkan riwayat tontonan sang ayah, dan program ramah anak yang diambil dari preferensi anak perempuan.
“Jika anak-anak sering menonton ‘Shaun the Sheep’, hal itu tidak membantu kami menemukan drama menarik berikutnya untuk ditonton setelah mereka tidur,” kata Neil Hunt, chief product officer Netflix.
Profil kini memungkinkan beberapa anggota rumah tangga yang sama mengeklik nama layar mereka untuk mendapatkan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan apa yang sebelumnya mereka tonton dan tampaknya nikmati di perpustakaan film, acara TV lama, dan acara orisinal Netflix. Netflix mengandalkan rating video yang dibuat oleh penonton, serta analisis berbasis komputer terhadap genre yang ditonton sebelumnya.
Fitur baru ini pada awalnya hanya akan tersedia di situs web Netflix dan berbagai outlet tontonan lainnya, termasuk iPad, iPhone, Apple TV, PlayStation 3, Xbox 360, Apple TV, dan beberapa model smart TV. Mungkin diperlukan waktu hingga dua minggu agar pilihan profil muncul di opsi ini. Profil akan tersedia di konsol Wii sebelum akhir Agustus dan di perangkat Android sebelum akhir tahun. Pelanggan Netflix yang menggunakan Netflix di dekoder Roku kemungkinan besar tidak akan dapat menggunakan profil di perangkat tersebut hingga awal tahun depan.
Netflix Inc. menganggap sistem rekomendasinya sebagai salah satu keunggulan terbesarnya dibandingkan layanan video Internet pesaing yang dijalankan oleh Amazon.com Inc., Hulu.com, dan Redbox. Selama Netflix terus mengirimkan video yang mereka sukai kepada pelanggannya, perusahaan memperkirakan kecil kemungkinannya pelanggan akan membatalkan layanan tersebut.
Meskipun sering menganalisis campuran pemirsa, sistem rekomendasi Netflix tampaknya lebih sering berhasil. Perusahaan tersebut mengatakan sekitar tiga perempat dari video yang ditonton di layanannya didorong oleh rekomendasinya.
Profil baru juga dapat digunakan untuk terhubung ke akun Facebook masing-masing pengguna. Dengan koneksi ini, anggota Netflix dapat melihat apa yang juga ditonton oleh orang lain di jejaring sosial online mereka di Netflix.
