NEW YORK (AP) – Pelanggaran data di pengecer tidak akan hilang, namun ada cara konsumen dapat melindungi diri mereka dari pencurian informasi kartu pembayaran mereka di masa depan.
Home Depot mengatakan pada hari Kamis bahwa antara bulan April dan September, perangkat lunak berbahaya yang bersembunyi di terminal pembayarannya mempengaruhi 56 juta kartu debit dan kredit yang digunakan pelanggan di tokonya. Target, Michaels dan Neiman Marcus juga pernah diserang hacker dalam setahun terakhir.
Kemungkinan akan terjadi lebih banyak pelanggaran. Departemen Keamanan Dalam Negeri bulan lalu memperingatkan bahwa lebih dari 1.000 pengecer mungkin memiliki malware di komputer kasir mereka.
Berikut lima cara untuk melindungi diri Anda:
1. PERTIMBANGKAN CARA LAIN UNTUK MEMBAYAR
Coba cara pembayaran yang lebih baru, seperti PayPal atau Apple Pay. “Teknologi apa pun yang mencegah Anda memegang kartu kredit di toko adalah lebih aman,” kata Craig Young, peneliti keamanan untuk pembuat perangkat lunak Tripwire. Layanan tersebut menyimpan informasi kartu kredit Anda dan tidak diberikan kepada pengecer saat Anda melakukan pembayaran. Banyak pengecer besar, termasuk Home Depot, menerima PayPal di toko mereka, namun banyak lainnya tidak. Apple Pay, yang baru diluncurkan bulan ini, memiliki lebih banyak keterbatasan: Sejauh ini hanya tersedia di sejumlah kecil toko, dan hanya orang yang memiliki iPhone 6 yang dapat menggunakannya.
Kartu atau aplikasi yang menyimpan nilai, seperti yang digunakan di jaringan kopi Starbucks dan Dunkin Donuts, juga merupakan pilihan yang lebih aman, kata Avivah Litan, analis keamanan di Gartner. Ini karena mereka tidak membeberkan informasi kartu kredit di kasir.
2. TANDATANGANI, JANGAN TANDATANGANI
Jika Anda berencana membayar dengan kartu debit, tandatangani pembelian Anda alih-alih memasukkan nomor identifikasi pribadi Anda di mesin kasir. Anda dapat melakukannya dengan meminta kasir untuk memproses kartu tersebut sebagai kartu kredit atau memilih kartu kredit di layar. Tidak memasukkan PIN Anda ke papan tombol juga akan membantu mengurangi kemungkinan peretas mencuri nomor tersebut, kata Young. Penjahat dapat melakukan lebih banyak kerusakan pada PIN Anda, berpotensi mencetak salinan kartu dan menarik uang dari ATM, katanya. Selama pelanggaran Target tahun lalu, pengecer diskon mengatakan peretas memperoleh akses ke PIN pelanggan. Namun, Home Depot mengatakan tidak ada indikasi bahwa PIN telah disusupi dalam pembobolan di tokonya.
3. WASPADALAH TERHADAP PENIPUAN EMAIL
Setelah pelanggaran data besar-besaran terungkap, dan mendapat banyak perhatian media, penipu keluar dari balik layar untuk mencuri informasi pribadi. Beberapa email mungkin menyebutkan Home Depot atau menawarkan pemantauan kredit gratis, tetapi Anda tidak boleh mengeklik tautannya. Banyak yang ditujukan untuk situs palsu yang mencoba mencuri informasi perbankan atau kata sandi. “Hindari sepenuhnya,” kata Young. Jika email tampak kredibel, langsung kunjungi situs web Home Depot alih-alih mengeklik tautan.
4. BERHENTI MEMBUAT PERNYATAAN
Pindai laporan kartu kredit setiap bulan untuk mengetahui adanya tagihan tidak sah. Dan perhatikan biaya yang lebih kecil. Pencuri akan meminta jumlah yang lebih kecil untuk menguji apakah Anda menyadarinya dan kemudian meminta jumlah yang lebih besar nanti, kata Litan. Mereka juga bisa mencuri sejumlah kecil jutaan akun dan mendapat bayaran besar, katanya.
Dan periksa laporan kredit Anda untuk mengetahui adanya akun yang dibuka oleh penjahat atas nama Anda. Laporan kredit tersedia gratis dari masing-masing tiga agen pelaporan kredit nasional – Equifax, Experian dan TransUnion – setiap 12 bulan dari AnnualCreditReport.com. Home Depot juga menawarkan layanan pemantauan kredit dan perlindungan identitas gratis kepada pelanggan. Pelanggan dapat mengunjungi website perusahaan untuk informasi lebih lanjut atau menghubungi 800-466-3337.
5. PERGI SEKOLAH TUA
Gunakan uang tunai. Jika memungkinkan, cara teraman adalah dengan tidak menggesek kartu sama sekali. Bahkan jika keamanan di toko semakin kuat, peretas kemungkinan besar akan menemukan cara untuk mengatasinya. “Ini selalu merupakan permainan kucing-dan-tikus,” kata Young.
